ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ ВЕБ-САЙТА
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
В тексте настоящего Соглашения нижеизложенным терминам дано следующее значение:
"Администрация", "Мы", "Наш", "Нас" — законный владелец Сайта (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), осуществляющий управление Сайтом и предоставление Услуг.
"Сайт" — интернет-ресурс mpets.su, включая все его поддомены, Контент и ПО сайта.
"Пользователь", "Вы" — физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, которое прошло процедуру регистрации и приняло условия настоящего Соглашения для получения доступа к игровому процессу.
"Контент сайта" — все объекты, размещенные Администрацией и/или третьими лицами (с разрешения Администрации), в том числе элементы дизайна, текст, графика, иллюстрации, видео, звуки и их комбинации.
"ПО сайта" — программное обеспечение Сайта, включая софт, скрипты, коды (HTML и др.) и программы.
"Услуги" — совокупно Контент сайта и ПО сайта, предоставляемые Пользователю.
"Пользовательский контент" — все публикации, совершенные Пользователем: комментарии, отзывы, медиафайлы, лайки, рейтинги и любая иная активность.


2. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К СОГЛАШЕНИЮ
2.1. Пользователи используют Сайт для общения, проведения досуга и участия в игровом процессе.
2.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования Сайта, права и обязанности Пользователей и Администрации.
2.3. Пользователь принимает условия Соглашения в полном объеме путем регистрации на Сайте или проставления «галочки» в соответствующем поле.
2.4. Администрация не несет ответственности за сохранность игрового процесса и конфиденциальность данных в случае добровольной передачи Пользователем доступа к аккаунту третьим лицам. В случае возникновения споров между Пользователями, приоритет на владение аккаунтом остается за тем лицом, которое осуществляет его фактическое использование и развитие.


3. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА
Общие критерии и возраст
3.1. Для использования Сайта Пользователь должен:
(1) быть не младше 16 лет;
(2) не иметь действующих блокировок на Сайте за прошлые нарушения;
(3) соблюдать правила поведения, установленные в Разделе 5 настоящего Соглашения.
Регистрация и личный аккаунт
3.2. Доступ к большинству функций Сайта (чат, загрузка медиа, игровой процесс) возможен только после регистрации. По завершении регистрации Пользователь получает уникальный логин и пароль.
3.3. Для создания профиля Пользователь указывает:
Никнейм (Логин);
Пароль;
Адрес электронной почты (Email);
Пол и возраст (для корректной работы игровых механик).
Примечание: Указывая эти данные, Пользователь подтверждает их достоверность и дает согласие на их обработку в рамках работы Сайта.
3.4. Пользователь несет единоличную ответственность за сохранность своего пароля. Все действия, совершенные под аккаунтом Пользователя, считаются совершенными им лично.
3.5. Особенности передачи аккаунта:
Администрация не выступает гарантом при сделках по передаче, продаже или обмену аккаунтов между Пользователями.
В случае добровольной передачи данных от аккаунта третьему лицу, Администрация не рассматривает жалобы на кражу или утерю доступа к такому аккаунту.
Аккаунт, переданный другому лицу, считается собственностью того, кто в данный момент владеет логином и паролем. Претензии от «первого владельца» о возврате аккаунта не принимаются.


4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Все исключительные права на Сайт, его программный код (ПО), элементы графического дизайна, интерфейс, игровые механики и обновленный Контент Сайта (за исключением Пользовательского контента) принадлежат Администрации. Все указанные объекты защищены авторским правом в соответствии с Гражданским кодексом РФ и международными соглашениями.
4.2. Пользователям запрещено:
Копировать, модифицировать, декомпилировать (вскрывать код) или распространять ПО Сайта;
Использовать графические элементы и дизайн Сайта для создания сторонних ресурсов или клонов без письменного согласия Администрации;
Продавать или иным способом коммерчески использовать Контент Сайта, кроме случаев, прямо разрешенных игровым процессом.
4.3. Настоящее Соглашение не передает Пользователю никаких исключительных прав на Сайт или его части. Пользователю предоставляется лишь право (лицензия) на использование функционала Сайта для личного некоммерческого досуга.
4.4. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в дизайн, программный код и игровые механики в любое время без предварительного уведомления Пользователей.


5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С САЙТОМ
Правила поведения на сайте
5.1. Во время использования Сайта Пользователь обязуется придерживаться следующих правил:
(1) соблюдать все обязательства, принятые при регистрации;
(2) предоставлять достоверные данные о себе (за исключением игрового никнейма);
(3) не выдавать себя за другое лицо и не использовать чужие данные без согласия;
(4) немедленно сообщать Администрации о взломе аккаунта;
(5) Категорически не использовать Пользовательский контент (текст, фото, видео, аудио, голосовые сообщения), который:
(а) содержит прямые призывы к насилию, пропагандирует фашизм, экстремизм или разжигание межнациональной розни;
(б) содержит детскую порнографию, сцены жестокого насилия над людьми или животными, а также «шоковый» контент (грязь, фекалии и т.д.);
(в) направлен на деанонимизацию (разглашение личных данных), доксинг или систематическую травлю (буллинг) других Пользователей;
(г) содержит инструкции по совершению преступлений или суицида.
5.2. Особенности модерации:
На Сайте запрещено использование ненормативной лексики (мата), оскорблений, а также размещение любых материалов порнографического или выраженного эротического характера.
Администрация оставляет за собой право субъективной оценки контента на предмет соответствия правилам и законодательству РФ, а также право удалять любые нарушающие правила материалы.
5.3. Запрещен автоматизированный сбор данных (скрейпинг) и любые действия, подрывающие работу Сайта (вирусы, DDOS).
Права на контент и ответственность
5.4. Пользовательский контент (сообщения, медиафайлы) является интеллектуальной собственностью Пользователя. Администрация не претендует на права собственности на ваш контент.
5.5. Пользователь предоставляет Администрации бесплатную лицензию на хранение, отображение и распространение своего контента в рамках работы Сайта. Лицензия прекращается при удалении аккаунта, за исключением случаев, когда контент был процитирован другими или требуется для следственных действий (п. 5.6).
5.6. Важно: Пользователь несет личную ответственность за соблюдение авторских прав на загружаемые фото, музыку и видео. В случае предъявления претензий от правообладателей к Администрации, Пользователь обязан возместить все понесенные убытки и судебные издержки.
Контроль и санкции
5.7. Администрация не обязана проводить превентивную проверку каждого сообщения или файла. Сайт работает по принципу пост-модерации и реагирования на жалобы.
5.8. Пользователь сам отвечает за безопасность своего устройства при просмотре или загрузке контента других пользователей.
5.9. Меры воздействия: При нарушении данных правил Администрация вправе по своему усмотрению:
Выдать предупреждение;
Временно ограничить возможность отправки сообщений (мут);
Игровые штрафы (принудительное списание игровых монет, ценностей или аннулирование достижений, полученных с нарушением правил);
Удалить спорный контент без предупреждения;
При грубых или повторных нарушениях (особенно за деанон и травлю) — навсегда заблокировать аккаунт.


6. РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ НА САЙТЕ
Размещение рекламы Администрацией
6.1. Администрация имеет право размещать на Сайте рекламные или маркетинговые материалы, а также ссылки на ресурсы третьих лиц.
Размещение рекламы третьими лицами и отказ от ответственности
6.2. Контент сайта может содержать ссылки на сторонние ресурсы и рекламу товаров/услуг, предоставленную третьими лицами. АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
(1) за содержание такой рекламы, качество, наличие и безопасность продвигаемых в ней товаров или услуг;
(2) за любые убытки, потери или ущерб (включая вред программному обеспечению Пользователя), возникшие в результате перехода по рекламным ссылкам или использования рекламируемых товаров/услуг.
6.3. Переход по любым внешним ссылкам осуществляется Пользователем на свой страх и риск. Размещение ссылки на Сайте не является рекомендацией, одобрением или гарантией безопасности со стороны Администрации.
6.4. Вопросы защиты персональных данных при переходе на сторонние сайты регулируются политиками конфиденциальности этих сайтов.
6.5. Запрет на несанкционированную рекламу: Пользователям запрещено размещать в чатах, личных сообщениях и иных разделах Сайта рекламные материалы, ссылки на сторонние коммерческие ресурсы или вредоносные сайты без предварительного согласования с Администрацией. За нарушение данного пункта аккаунт может быть заблокирован.


7. СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПОК ЧЕРЕЗ САЙТ
Общие положения
7.1. Пользователи имеют возможность приобретать определенные товары/услуги на Сайте. Продавцом таких товаров/услуг выступает непосредственно Администрация.
7.2. Администрация не хранит какие-либо данные о Вашей дебетовой или кредитной карте, используемой для оплаты.
7.3. АДМИНИСТРАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР/УСЛУГУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОПЛАТЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.
7.4. Если Администрация не может предоставить Вам заказанный и оплаченный товар/услугу, Администрация обязуется незамедлительно провести возврат Вам всей уплаченной ранее суммы в счет погашения стоимости заказанного товара/услуги (за исключением банковских комиссий и издержек, которые могли быть начислены Вашим обслуживающим банком при оплате товаров/услуг через Сайт).
7.5. Администрация не гарантирует наличие того или иного товара/услуги на Сайте.
Способы и сроки доставки
7.6. Администрация предоставляет следующие способы доставки заказанных на Сайте товаров/услуг:
Мгновенное зачисление на игровой аккаунт Пользователя (игровые монеты, стартовые наборы новичка, месячные золотые карты и иные цифровые бонусы).
7.7. Пользователь имеет право предъявить Администрации требование о возврате уплаченных им ранее денежных средств за товар/услугу, если такой товар/услуга не были получены Пользователем в согласованный срок. В таком случае Администрация обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней осуществить возврат такой суммы в полном объеме.
7.8. Администрация не берет на себя какую-либо ответственность за ошибку в доставке, которая произошла по вине Пользователя, который, к примеру, не указал верные данные получателя (ID аккаунта или никнейм).
7.9. Стоимость товара/услуги на Сайте указывается в российских рублях. Оплата за товар/услугу также должна быть проведена в российских рублях.
7.10. Если у Вас нет счета в указанной валюте, в таком случае Вы можете воспользоваться Вашей дебетовой или кредитной картой, а обслуживающий банк проведет соответствующую конвертацию по обменному курсу согласно его внутрибанковским правилам. Администрация не отвечает за обменный курс, используемый Вашим обслуживающим банком при такой конвертации.
7.11. Пользователь может провести оплату одним из следующих способов:
Прямой перевод, оплата через онлайн-кассу.
7.12. Обращаем внимание, что Администрация может в любой момент отказать в приеме того или иного способа платежа без какого-либо объяснения или уведомления Пользователей.
7.13. Товар/услуга считается оплаченным Пользователем в полном объеме с момента подтверждения исполнения такого платежа банковским учреждением или платежной системой.
7.14. Обращаем внимание, что Ваш обслуживающий банк может проводить по своему собственному усмотрению дополнительные проверки транзакции, что может привести к задержке оплаты заказанного Вами товара/услуги.
7.15. Администрация не берет на себя какую-либо ответственность за убытки или упущенную выгоду в игре, возникшие у Пользователя из-за задержки в оплате со стороны банков или платежных систем.
Порядок обмена и возврата товара
7.16. Особенности цифрового контента: Приобретаемые на Сайте товары/услуги (игровые предметы, валюта, статусы, доступы) являются цифровым контентом (непериодическими изданиями на цифровых носителях), права на использование которых предоставляются Пользователю в момент их зачисления на аккаунт или активации.
7.17. Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ № 2463), цифровой контент надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. С момента предоставления доступа к оплаченному товару/услуге в личном кабинете Пользователя обязательства Администрации считаются исполненными в полном объеме, а услуга — оказанной.
7.18. Пользователь подтверждает, что, приобретая товар/услугу на Сайте, он осознает и соглашается с тем, что право на отказ от покупки и возврат денежных средств утрачивается в момент получения доступа к соответствующему игровому объекту или функции.
7.19. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае технической ошибки на стороне Сайта, в результате которой оплаченный товар/услуга не были доставлены на аккаунт Пользователя в течение 72 часов с момента оплаты. В этом случае для возврата необходимо связаться с Администрацией проекта.
7.20. Срок предъявления претензий по качеству или недоставке товара ограничен моментом фактического использования (активации) этого товара Пользователем, но в любом случае не может превышать 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.
7.21. Время от времени Администрация может размещать на Сайте акционные предложения. Условия таких акций (скидки, бонусы) определяются Администрацией и могут быть изменены или отозваны в любой момент без предварительного уведомления.
7.22. Количество акционных предложений на Сайте может быть ограничено по времени или объему. Администрация не гарантирует доступность конкретной акции для всех Пользователей.
7.23. Условия акций, скидок и специальных предложений не подлежат оспариванию. Решение о проведении или прекращении акции принимается Администрацией в одностороннем порядке.


8. ОФОРМЛЕНИЕ ПОДПИСКИ НА САЙТЕ
8.1. Доступ к Сайту и к его Услугам не предполагает от Пользователей оформления какой-либо подписки.


9. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К САЙТУ
9.1. Пользователь имеет право в любой момент направить запрос на удаление своего аккаунта и отзыв согласия на обработку персональных данных через официальную поддержку (тикет-систему) или по электронной почте Администрации. Удаление учетной записи и связанных с ней данных осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
9.2. Администрация имеет право без предварительного уведомления и объяснения причин в любой момент ограничить доступ или полностью заблокировать (удалить) аккаунт Пользователя в случаях: (1) нарушения условий настоящего Соглашения; (2) подозрения в использовании стороннего ПО для получения игровых преимуществ (читов, ботов); (3) совершения действий, вредящих репутации Сайта или мешающих другим игрокам; (4) требования правоохранительных органов.
9.3. Блокировка или удаление аккаунта за нарушение правил Соглашения влечет за собой аннулирование всех накопленных игровых достижений, виртуальной валюты и предметов.
9.4. ВАЖНО: В случае прекращения доступа к Сайту по вине Пользователя (из-за нарушений правил), денежные средства, ранее уплаченные за любые товары или услуги на Сайте, возврату не подлежат. Стороны признают это соразмерным штрафом за нарушение условий договора.
9.5. Неиспользованный остаток виртуальной валюты или активные платные услуги на момент удаления/блокировки аккаунта не подлежат обмену на денежные средства или компенсации.
9.6. Пользователь осведомлен, что Администрация не несет ответственности за любой ущерб, потерю игрового прогресса или данных, вызванные блокировкой аккаунта в связи с нарушением правил.


10. ЗАДАТЬ ВОПРОС
10.1. Если у вас возникли вопросы по условиям данного Соглашения, правилам игры или порядку их исполнения, вы можете обратиться к нам следующими способами:
Написать в официальную поддержку (тикет-систему) или личным сообщением Администрации Сайта.
10.2. Ответ на запросы: Администрация обязуется приложить все усилия, чтобы дать ответ на ваш запрос в течение разумного срока. Пожалуйста, учитывайте, что время обработки обращения может зависеть от загруженности и сложности вопроса.


11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ:
(1) ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЙ УЩЕРБ, включая упущенную выгоду, потерю игровых данных, виртуальных ценностей, вред чести, достоинству или деловой репутации, возникший в связи с использованием Сайта, игрового процесса или контента, к которому Пользователь получил доступ. Это актуально даже в том случае, если Администрация знала о возможности такого ущерба.
(2) ЗА ДЕЙСТВИЯ ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, включая размещаемый ими контент (текст, фото, видео, аудио), а также за товары или услуги, предлагаемые третьими лицами через чаты или разделы Сайта.
(3) ЗА ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ, перерывы в работе Сайта, потерю доступа к аккаунту из-за действий хакеров или технических ошибок.
11.2. Ответственность Администрации по любым основаниям ограничивается максимально возможными пределами, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Сайт и все его функции предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Администрация не дает гарантий, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя или работать бесперебойно в любое время.


12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.
12.2. Досудебный порядок: Перед обращением в любые государственные органы или суды, Пользователь обязан направить свою претензию Администрации через официальную систему тикетов на Сайте или по электронной почте. Срок рассмотрения такой претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
12.3. Если спор не будет разрешен путем переговоров или в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте по адресу: https://mpets.su/about.php?3 и действует бессрочно.
13.2. Изменение условий: Администрация имеет право в любое время изменять или дополнять текст Соглашения без персонального уведомления каждого Пользователя. Актуальная версия всегда доступна по ссылке выше.
Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает их полное и безоговорочное принятие Пользователем.
13.3. Применимое право: К настоящему Соглашению и всем отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13.4. Автономность положений: Если одно из условий Соглашения будет признано судом недействительным или утратившим силу, это не влечет за собой недействительность остальных положений Соглашения. Они продолжают действовать в полном объеме.
13.5. Отказ от гарантий: Доступ к Сайту предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Администрация не гарантирует соответствие Сайта ожиданиям Пользователя, его бесперебойную работу или достижение Пользователем каких-либо специфических игровых результатов.
13.6. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения является Политика конфиденциальности (обработки персональных данных).

Раздел 14. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Настоящий Раздел определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей на Сайте mpets.su в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» [mpets.su].
14.2. Оператором и лицом, организующим обработку персональных данных, является Администрация Сайта.
14.3. Администрация осуществляет сбор и обработку только следующих данных Пользователя: адрес электронной почты (e-mail), выбранный игровой никнейм (логин), пол и возраст, а также технические данные (IP-адрес, файлы cookies и данные операционной системы/браузера User-Agent) [mpets.su].
14.4. Правовым основанием обработки персональных данных является настоящее Пользовательское соглашение. Сбор данных осуществляется исключительно с целью предоставления Пользователю доступа к игровому процессу, авторизации на Сайте, восстановления утерянного пароля и защиты учетной записи от взлома (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
14.5. Администрация обеспечивает конфиденциальность полученных данных и не передает их третьим лицам без явного согласия Пользователя. Запись, систематизация, накопление, обработка и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются на серверах, расположенных строго на территории Российской Федерации.
14.6. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных и потребовать удаления своего аккаунта через Службу поддержки (тикет-систему). Администрация обязуется полностью удалить учетную запись и все связанные с ней персональные данные Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента получения такого запроса.